Curso de Community Manager (Básico)

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¡Conoce todas las estrategias para sacarle provecho a las Redes Sociales!

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Este curso básico de formación de Community Manager y de Marketing Online está dirigido a profesionales vinculados a los departamentos de marketing, comunicación, Internet, Sistemas de Información, atención al cliente, call center, eBusiness, calidad y Responsabilidad Social Corporativa

El objetivo de este curso es conocer desde una visión profesional la utilidad y trabajo en las redes sociales.

CONTENIDO:

- 1. Introducción a las redes sociales.

1.1. Los medios sociales.

1.2. Comunidades y redes sociales.

1.3. Reputación online.

- 2. Herramientas y medios de comunicación social.

2.1. Plataformas de redes sociales.

2.2. Facebook.

2.3. Twitter.

2.4. Otras redes sociales.

- 3. Rentabilización de los social media.

3.1. Rentabilizar las redes sociales.

4. Habilidades del Community Manager.

4.1. Gestión de la comunidad.

- 5. Trabajo diario del Community Manager.

5.1. Community Management.

5.2. Monitorización.

5.3. Casos de éxito y de no éxito.

5.4. Gestión de crisis.

5.5. Gestión de la reputación online.

- 6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management.

6.1. Crowdsourcing.

6.2. Peer to Peer Pressure.

6.3. Vanity Management.

- 7. Social CRM.

7.1. Gestión de clientes en redes sociales.

- 8. Aspectos legales.

8.1. Aspectos legales de las redes sociales.

8.2. Guía básica de uso.

8.3. Blogs.

8.4. Redes sociales profesionales.

8.5. Facebook.

8.6. Twitter.

8.7. Flickr.

8.8. Propiedad intelectual.

- 9. Contenidos en redes sociales.

9.1. Blogs y redes sociales.

9.2. Redacción de contenidos.

9.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs.

9.4. Wordpress.

- 10. Blogs.

10.1. Blogs y redes sociales.

10.2. Redacción de contenidos.

10.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs.

10.4. Wordpress.

- 11. Casos prácticos.

11.1. Casos prácticos en banca y seguros.

11.2. Campañas y casos de éxito en Facebook.

Aprenderás las principales habilidades que debería tener un gestor de comunidad (Community Manager), obtendras conocimiento de cómo posicionar tu negocio en las redes sociales, conoceras el uso y funcionamiento de los blogs, también aprenderás los conceptos básicos relacionados con las redes sociales.

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El curso tiene una duración de 25 horas.

Cuando realizas tu compra te enviaremos el link a donde tienes que enviar tu cupón para poder inscribirte.

Al momento de obtener tus claves de acceso, tendrás 90 días para realizar el curso.

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